В четверг прошло открытие
конференции по интернет-сервисам для путешествий E-Travel 2013. На нем выступили как представители зарубежных компаний,
которые работают на российском рынке, такие как Tripadvisor и Momondo так и представители российских проектов, таких как
«Экскурсиопедия» и Ostrovok.ru.

Гендиректор сервиса бронирования
отелей «Островок» Сергей Фаге не значился в списках выступавших, но в последний
момент он возник перед сонными слушателями. Овладев микрофоном, Сергей стал
громко в него выкрикивать, активно размахивать руками и руками  и энергично шагать взад-вперед перед
зрителями.

«Тут уже выступили несколько
человек, уже сказали какие-то неправильные данные, рассказали вам, какие есть
сегменты в e-travel. Но на самом деле значимый сегмент –
только один!», — заявил Фаге, имея в виду, конечно же, рынок бронирования
отелей.

Он
пояснил, что рынок авиабилетов в России составляет 18 миллионов долларов, но
только 4,7 миллиона – в онлайне. Сервисы
железнодорожных билетов Фаге вообще похоронил, основываясь на том, что никто не
сможет конкурировать с монополистом РЖД.

Пакетные туры руководитель «Острока»
отмел в связи с тем, что в них заинтересована нецелевая аудитория – не молодые
и активные пользователи интернета, а те, кто пришел в сеть недавно. К тому же,
в этой сфере трудно наладить связь с поставщиками. Но крест на ней Фаге ставить
не стал – по его мнению, этот сегмент может развиться в России, но только через
5-6 лет.

Единственная сфера, помимо
отельных OTA (online travel agency), которую СЕО «Островка» назвал
прибыльной – это аренда автомобилей. Он подчеркнул, что хотя объем бронирований
в этом сегменте не такой большой, как в других, но выгоден для интернет-проектов
из-за высокой маржинальности. Сервисы по бронированию машин могут зарабатывать
на каждом онлайн-платеже гораздо больше, чем в среднем на рынке e-travel.

Но самая высокая маржинальность, по
словам Фаге, у сервисов бронирования гостиниц. Сам «Островок» берет с отелей,
представленных на его сайте, около 20% за платеж. «Отельным ОТА проще!», —
буквально кричит Фаге. Дело в том, что отели рассматривают онлайн-сервисы как
своих партнеров, которые помогают им находить клиентов, а, например,
авиакомпании считают сайты поиска и бронирования билетов своими конкурентами. В
связи с этим маржинальность авиасервисов – не более 5%, а некоторые работают и
в минус, заявляет Фаге.

Он считает, что российским
сервисам выгоднее всего развиваться на рынке СНГ, поскольку самый бурный рост
ожидается в сегменте бронирования отелей российскими гражданами в России и странах
СНГ. В качестве доказательства он привел тот факт, что «Островок» в этом направлении
недавно обогнал Booking.com, у которого в мире нет полноценных
конкурентов.

Сейчас россияне совершают 17% бронирования
зарубежных отелей в интернете. В России и странах СНГ –  только 3%. В то же время в США 50-70%
бронирования внутри страны совершается онлайн, а в Китае – более 90% броней
совершаются через местный сервис Agoda.