Леди Рунета: Наталья Шулакова

Наталья Шулакова:
Мне, правда, повезло. И школы мои мне нравились.
Я родом из Бишкека. У меня папа военный. 4-5 классы я жила в южном Йемене, поэтому пропустила чудесное время, когда все страдали по «Ласковому маю». Мы вернулись в Россию, обратно в Бишкек, уже во времена Цоя.
Поскольку с математикой мы дружим, и дружим хорошо (оба родителя – золотые медалисты), попытка пойти в ближайшую к дому школу провалилась, я пришла к папе и сказала: «Отдай меня куда-то, где не только учатся, но и думают, тут мне очень скучно». Мне был хорошо знаком лучший лицей в городе — там учился мой старший брат, который в тот год занял 2 место на Олимпиаде по программированию, а она проводилась в России тогда впервые.
Я начала учиться в лицее и ходить на различные олимпиады. Так, после пары республиканских, оказалась в физ-мат.школе при Новосибирском Государственном Университете в Академгородке. Уже оттуда я поступила в НГУ на факультет теоретической физики.

Наталья Шулакова:
Вообще-то, женщины-физики – они не такие, как девушки. У нас на потоке было целых 13 девушек – рекорд за несколько лет. Обычно на 170 человек их не более пяти. Половина студенток – просто девушки, а половина – физики.
Я ощущала себя девушкой. Поучившись с годик, поняла, что не совсем мое. Физика меня не так увлекала, как экономика.

Наталья Шулакова:
Я съездила на выходные к родителям, увидела объявление про экстернат, решила не терять полгода и пошла учиться в филиал Московского ИИФПУ. Потом я жила три месяца в Кирове, сдавала сессию досрочно, ездила в Новосибирск к друзьям. Так прожила года три, пока не поехала в Москву.

Наталья Шулакова:
С музыкой! Я недолго здесь прожила, в потом приехала команда -КВН НГУ и смутила мое спокойствие. И я как-то быстро поняла, что просто не могу – хочу обратно в Новосибирск! И купила билет в один конец.

Наталья Шулакова:
На 13 лет. Я поселилась в Академгородке под Новосибирском, вышла замуж и родила сына.

Наталья Шулакова:
Да она с этого только началась. Я устроилась работать в «ЦентрИнформос», мы продавали программу видеокаталогов для нашей доблестной милиции. Это был очень интересный период. Для того, чтобы закачивать в программу изображения преступников, мы часто поставляли вместе с программой огромную на тот момент редкость — цифровую фотокамеру. Тогда самым хитом были фотоаппараты с разрешением матрицы существенно меньше 1 мегапикселя и мы продавали комплексы для быстрого опознания преступников для половины страны.
Компания, в которой я работала, имела много направлений деятельности. Фактически, несколько стартапов под одной крышей. Был отдел продажи видеотехники. Было рекламное агентство, разрабатывающее креативные слоганы и рекламные кампании-. А мое направление было медицинское – мы продавали программу видеокаталогов для медицинских учреждений. Медицина на тот момент была не готова к инновациям, за все время у нас была всего одна продажа, которая и окупила все направление.

Наталья Шулакова:
Муж занимался разработкой программного обеспечения для зарубежных заказчиков. В тоже время разрабатывал и свой проект, создал собственное ноу-хау.
Потом был период, когда он ездил на венчурные ярмарки, представлял свою технологию и искал инвесторов. Он придумал то, что получило название «экстернет» — коробочку, которая из всех операторов IP-телефонии выбирает лучший тариф в нужном тебе направлении. Таким образом, ты экономишь на телефонной связи. И инвестор нашелся, им был московский человек. Для Новосибирска это были большие деньги.

Наталья Шулакова:
Я тогда уже работала в агентстве печати «ОДА». Это был полноценный филиал с логистикой и продажами печатной продукции на весь кусок страны от Омска до Читы. Я начинала как менеджер по продажам, потом была коммерческим директором и, спустя пару лет, возглавила филиал. У меня был уникальный опыт, как возить тираж газеты SpeedИнфо в Новосибирск самолетом каждый месяц, особенно к 8 марта, когда самолеты за безумные взятки везут цветы. Это прямо целая история! А вот журнал «Лиза» приходил ко мне утренним поездом… а если не приходил, по любым причинам, то половину тиража можно было выбрасывать. Так что бизнес на высоких скоростях знаком мне не понаслышке! Печатная пресса — одна из самых высокооборачиваемых. Цикл товара – всего неделя. Говорят, что если вы научились продавать печатную продукцию – вы продадите все.

Наталья Шулакова:
Я всегда пролистывала те издания, которыми мы занимались, то есть знаю почти полное содержимое газетных киосков. Но, во-первых, не обязательно читать каждый номер, чтобы понимать, о чем пишет издание, а во-вторых, пока ты не понимаешь, что продаешь, и о чем продукт, и для кого, никогда не продашь его хорошо. И никогда не проконсультируешь клиента, что ему взять. Хотя лично я предпочитаю книги.
Кстати, после агентства печати я как раз начала работать в Издательстве «Эксмо». Большая московская компания, искали директора маркетингового представительства и человека на PR никак не могли найти, все сибиряки казались им слишком медленными и основательными.
Я не была знакома ни с издательским делом и тем более с пиаром. Но, тем не менее, решила, что это любопытный опыт. Кстати, PR-менеджера в Новосибирске мне пришлось действительно поискать, тогда пиару не учили, поэтому смотрела в основном на опыт работы и здравый смысл. Наше подразделение проводило программы продвижения авторов, работало с выкладками в торговых сетях, и с региональными оптовиками, чтобы на местах планировать объемы заказов.
Непосредственно продажами наше представительство не занималась. Погрузилась в пиар. Повышали известность авторов и серий книг. Мы творили какие-то нереальные вещи, устраивали огромные мероприятия в масштабах города. Был даже момент, когда по количеству упоминаний Эксмо в телеэфирах Новосибирск обогнал Москву!

Наталья Шулакова:
Новичкам есть только один совет — доверится своему сердцу и профессионалам. Иногда только ты сам, как автор, точно понимаешь, для кого ты писал книгу и кто ее читатель. Для писателей почти никогда не стоит вопрос — писать-не писать. Они чаще всего не делают этого для зарабатывания денег. Как правило, они просто не могут молчать и не могут по-другому. Поэтому, пишите и ищите своего издателя, или сразу читателя, благо, современные технологии это позволяют.

Наталья Шулакова:
Разговаривать с издателями стоит уже тогда, когда у вас есть хотя бы одна книга. И все зависит именно от нее. Как написана, какой слог, какую мысль и эмоцию несет, оригинальность. Но, если у вас их 2-3, то разговор с издателем пройдет оживленнее. И, конечно, если вы уже звезда, шансов увидеть ее изданной существенно больше. Единых сценариев, тем не менее, нет.

Наталья Шулакова:
Это опять же зависит от ваших планов, от того, какую перспективу видит издатель. Тут нет общего совета. Все зависит от продукта. Можно с уверенность сказать одно — в интернете вам это будет стоить дешевле и вы быстрее найдете читателя.

Наталья Шулакова:
Очень много таких примеров. Не все книги рассчитаны на массового потребителя и не все могут позволить себе огромные бюджеты на продвижение. Часто, если книга узко специализирована или нацелена на определенного читателя, ее проще продвигать узко работая с аудиторией в интернете. Но именно с той самой, целевой.

Наталья Шулакова:
Хитростей много и не только таких. Но я воспринимаю их скорее как игру с читателем, некий ход, позволяющий привлечь внимание и интерес к другим книгам автора. Ведь действительно большие произведения — они как дети. Они рождаются как сюжет, ты его вынашиваешь, пишешь, вкладываешь душу и эмоции, потом он получается, и ты даешь ему жизнь, в интернете или в бумажном виде, и переживаешь за его судьбу. Такие вещи не могут быть «на заказ».

Наталья Шулакова:
Мы собирались переехать в Москву по бизнесу мужа, ну и я своего желания тоже не скрывала. С точки зрения профессионального развития в Новосибирске мы достигли пика — работали со всеми изданиями и радиостанциями. Ничего нового. Вот тогда захотелось в Москву.
Мы переехали, и я пошла пресс-службу ЭКСМО. Вышла на должность руководителя пресс-службы без единого контакта в прессе в Москве. Именно тогда родилось мое выражение-«падать на прессу». Я ходила везде и всюду, со всеми знакомилась, набирала контакты. А потом передавала их моим девочкам. Так и проработала в компании еще два года.

Наталья Шулакова:
Нас было в общей сложности восемь человек. Каждый сотрудник работал по своему направлению — периодика, радио, глянцевые журналы, телевидение, интернет. Были у нас отдельно копирайтер и креативщик. Это была очень сильная команда, и я со многими до сих пор общаюсь. Но меня тянуло в продажи!

Наталья Шулакова:
Наружную рекламу, в железнодорожном агентстве «Лайса». Правда, до собственно продаж дело тоже не дошло. Пришла, как раз когда они готовились к тендеру, и поучаствовала в составлении бизнес-плана рекламной деятельности на всех объектах ОАО РЖД. В итоге возглавила департамент регионального развития. Но год спустя заскучала по пиару и шоу-бизнесу…

Наталья Шулакова:
Да, были в моем послужном списке две певицы, а вот с танцорами как-то не довелось поработать. Но уже тогда меня тянуло в интернет.
Я поработала в журнале «Дорогое удовольствие», потом в «Папарацци», потом в «Имхонете», потом -в «WeClever». Пока не попала в новый проект ГК Связной.

Наталья Шулакова:
Да, мы не разглашали название, готовили проект в большой тайне. Йополис — очень позитивный и современный проект, который давно был нужен. Это интернет-платформа для гражданских инициатив, набор инструментов для людей, чтобы жизнь в каждом городе сделать лучше, помочь населению общаться с властью, учить людей, как и чего можно добиться. Решать проблемы городской среды и реализовывать улучшения. Думаю, у него огромные перспективы.

Наталья Шулакова:
Я абсолютно аполитичный человек. Хотя меня и пугают известной поговоркой о том, что если ты не интересуешься властью, очень скоро власть заинтересуется тобой. Но, у меня ребенок, я — мать, поэтому не могу позволить себе, например, ходить на митинги. А вдруг меня куда-нибудь заберут на 15 суток?
Я и с парашютом не прыгаю по той же причине. Самый мой экстремальный вид спорта – это доверять людям.
Если говорить про политику, то мне все равно, кто у власти, лишь бы от него был результат. Лишь бы для людей больше пользы и больше позитива и свободы в головах.
Мне не чужда ни гражданская ответственность, ни жизнь страны. Но я это иначе определяю – ходить на субботники, помочь конкретному человеку, детям. Это я делаю с удовольствием и регулярно! Мы собираем в сообществе Крестик.ру наборы для вышивания для детских домов, я -вожу для фонда «Милосердие» вещи для малоимущих. Вот такое я делаю с удовольствием! Кто-то должен лезть на амбразуру, а кто-то понемножку, по небольшими делами, по-своему, но тоже помогает.

Наталья Шулакова:
С мужем мы при переезде расстались. Не заметили, как разошлись интересы.
Я считаю, что семейные ценности – это то, что каждая конкретная семья сама себе придумала. Хоть велопробег, хоть целовать ребенка перед сном. Для меня главное, чтобы ребенок чувствовал себя любимым. И мой ребенок это точно чувствует, несмотря на мою занятость и загрузку и т.п.
Я в смысле жизни такой прагматичный романтик. Циники-романтики – это про нас. Я спокойно смотрю на жизнь и приемлю очень разные убеждения других людей, если это не мешает окружающим, близким и людям на улице.

Наталья Шулакова:
Это следствие того, что я училась в шести школах. Коммуникативные навыки у меня ключевые. Общаться могу на любые темы! Для меня нет проблемы признаться, что я не владею глубокими знаниями в какой-то области. Зато поговорить с новым человеком и узнать бывает любопытно и интересно.
Я могу с кем-то до невозможности спорить о чем-либо, но мы останемся каждый при своем — у меня нет цели кого-то переубедить. Спорить – значит обсуждать две точки зрения, узнать больше, а не переубедить собеседника.

Наталья Шулакова:
Ребенок вынужден быть самостоятельным, я уже завидую своей будущей невестке. Он будет очень подготовлен к жизни. Ему всего 10, он умеет готовить, сам себя полностью обслуживает, занимается собакой, кормит кошку. Ему все еще трудно завязывать шнурки, но мы над этим работаем! Просто вся обувь долго была на липучках, и необходимости не было шнурки вязать.

Наталья Шулакова:
Мы с Константином (сын – прим.автора) еще не определились. Зато математические способности у него в явном виде присутствуют. Он легко берет пристойные места на олимпиадах. Со следующего года пойдет учиться в физико-математический лицей при МГТУ им.Баумана. Кружок программистов будет посещать с пятого класса.
Я не тороплюсь. У детей должно быть детство, время наобщаться со сверстниками. Я сама ходила в кружки каждый день, но это была моя личная инициатива. А с сыном я не настаиваю.
Как у большинства мальчиков, у него беда с усидчивостью и вниманием. Да и игры отнимают много времени. Всякие там танки, тачки, самолеты, Warcraft, Starcraft – ужас просто!
А еще ему нравится играть в «Спору» – из клеточки выращивать животных. Он рисует карты, придумывает чудовищ. Вот все собираюсь его отвезти в Mail.ru и показать, как делают онлайн-игрушки. Интересно, есть у них такие дни и экскурсии? И мне, и сыну это было бы интересно.

Наталья Шулакова:
Да, а еще с КП и парой десятков других. Да и с Mail.ru партнерство тоже в каком-то роде мое. Это была совсем инновационная история, мы замыкали группу лидеров –открывали второй эшелон. И покупка через партнерские витрины была существенна. Не могу сказать, что идея целиком моя, я скорее активно ее внедряла.
Работа велась на пике всего, что тогда происходит в интернете. Ты приходишь и тестируешь самые разные способы, придумаешь то, чего еще не было и совершенно не понятно, будет или не будет работать…
Очень интересный опыт! Рынок рос дико, мы всем были нужны, огромный интерес и у поставщиков, и у площадок.

Наталья Шулакова:
Ищут новые ниши. Делают тестовый проект с пластиковой картой, без распечатки купона, чтобы не смущать клиента предъявлением мятой бумажки. Представь ситуацию, когда мальчик привел девочку в ресторан, а она комплексует, что ее пригласили «по купону»…

Наталья Шулакова:
В чистом виде то, каким рынок был, уже отсутствует. Люди напробовались. Много проблем купонного бизнеса не было решено в силу разных причин. Были времена, когда купонные сервисы были даже инструментом тестирования бизнеса на больших нагрузках. И помогали выявить ключевые бизнес-компоненты и узкие места.

Наталья Шулакова:
У меня высокая способность разбираться в новом. Это видно по моему послужному списку — частая смена рынков. Поэтому я не идеальный кандидат для корпорации, где люди растут подолгу в одной сфере. Зато делать что-то совсем новое для меня всегда увлекательно.

Наталья Шулакова:
Свой бизнес у меня есть. Мы когда ушли из «Эксмо», осталось много контактов — и с авторами, и с издательствами.
У меня с партнером небольшое агентство маркетинговых коммуникаций «GeneRA», в рамках которого мы делаем программы продвижения для авторов и проектов — книжных и около того. У агентства более 70 кейсов, в том числе две книги Пелевина, девять книг Панова и очень много других. Агентство спокойно себе существует, но рынок этот не самый большой. А мне всегда хочется чего-то нового и интересного. Путешественник во мне страдает!

Наталья Шулакова:
Ну конечно мало! Намного меньше, чем я бы хотела! Я удовлетворяю потребность внутренним туризмом. Езжу по Подмосковью – за сутки туда и обратно. Углич, Калязин, Коломна, Мышкин, Сергиев Посад, Зарайск, Иваново и другие.

Наталья Шулакова:
Например, очень красивый кремль в Зарайске, более древний, чем Московский. Все стены целые, внутри храм. Очень красиво! Еще прекрасный Углич, какой-то прямо пряничный, и тонущая церковь в Калязине.
Еще мы с сыном на машине ездили в Белгород и Одессу – далеко и красиво. Со Светой Берегулиной, тоже на машине, были в Киеве.

Наталья Шулакова:
Руками я умею почти все – готовить, шить, вязать, макраме плести. И делаю это с удовольствием. Но нет ничего более успокаивающего, чем вышивание! Совершенно прекрасный вариант творчества для тех, кто не умеет рисовать самостоятельно. Я вышиваю и дарю картины, сделанные своими руками! При этом, как «жесткий пират», скачиваю схемы вышивки и общаюсь с единомышленницами на единственном совершенно милом, прекрасном и позитивном сообществе Крестик.ру в ЖЖ. Это элемент бытового творчества. Это могут все! Сидишь перед телевизором, сделал десять стежков – и спать! А когда нет времени, пишешь: «Девочки, дайте волшебного пинка! Не сделала ни стежка за месяц!». И даже есть понятие «долгостроя» и отдельные сообщества внутри по борьбе с этим.

Наталья Шулакова:
А как же! Благодаря креативной и увлеченной редакции журнала «Вышиваю крестиком», мы делаем флешмобы вроде «Вышиваю в метро по Кольцевой». Все садятся в один вагон и вышивают. А пассажиры начинают задавать вопросы типа: «А в честь кого это вы вышиваете?».
Или делали акцию в Нескучном саду. Тоже коллективное вышивание. Очень позитивно.

Наталья Шулакова:
Когда-то к нам в квартиру в Новосибирске залезли грабители и вынесли почти полквартиры. Мы сделали вывод, что ни один замок от такого не спасет – только собака. Обычно грабители к собакам не лезут – собака поднимет шум.
Я долго выбирала собаку — по отзывам и книжкам. В итоге остановилась на породе родезийский риджбек. У нее шерсть на спине растет в другую сторону, образуя меч и корону прямо до хвоста. В Африке с такими собаками охотятся на львов. И по известной африканской поговорке, если у вас есть алмаз — его должен охранять рилжбек! Порода получилась естественно, здоровая и долго живет.
В Москве большие собаки дольше десяти лет обычно не живут, а моей уже 13. И это отдельная заслуга собаки и хозяйки! У нас ведь собака-бабушка, чемпионка России.
Моя любовь к собакам переросла в прекрасное мероприятие «I like dog show», где участвуют любые собаки. Придумали и организовываем уже третий год подряд мы его с Германом Клименко. Это событие для всех, кто любит своих питомцев. Ведь ничто не должно ограничивать право получить медаль даже для прекрасной беспородной собаки! Поэтому мы выдаем медали и за красоту, и за дрессировку. Есть у нас неклассический конкурс аджилити, когда хозяин вместе с собакой проходит через полосу препятствий. Забавно, когда директора больших предприятий и бизнесов скачут через барьеры со своими питомцами!
Я не занимаюсь этим с целью получить выгоду, мы просто радость от жизни получаем! Такая вот любовь к братьям нашим меньшим.

Наталья Шулакова:
Кошечек мы тоже в прошлом году не обделили. Делаем с NetCat событие — с их подарками. По сути это конкурс фотографий в фейсбуке, в различных номинациях: fashion, crazy, little cat, спящая кошка и спортивная кошка.
Андрей Яблонских меня как-то попросил сделать мероприятие для земноводных и ящериц. Но не так широк круг людей, которые их держат! Поэтому пока не выработали плана соревнований. Может они будут спать на скорость или мух ловить….

Наталья Шулакова:
О! Я, всегда мечтавшая о своем жилье, наконец-то приобрела его в г.Мытищи. И погрузилась в сладостный ремонт, который длится уже очень долго! С полным включением всего фейсбука в процесс. Обсуждения, нюансы, жалобы.
Со съемной квартирой ты так скрупулёзно не подходишь, но поскольку здесь я планирую жить очень долгое время, то у меня совсем другие требования. Ты будешь это каждый день видеть, и тебя должно все радовать! Кухня особенно. Ничего не может быть недостаточно идеального! Вот у меня прекрасная входная дверь, которая радует меня четвертый год ежедневно!
Большой склонности к вещизму у меня нет, но есть желание окружать себя хорошими вещами и жить в красивом сделанном интерьере, сделанном с любовью, с дизайнерским интерьером.
Например, у меня на кухне перевернутые чашки-светильники. Прямо с блюдцем.
Но не все желаемое происходит так быстро, как хочется. Я слишком взыскательна в выборе цвета и фактуры. Я понимаю, что это излишний перфекционизм, но ведь отказать себе невозможно!
Мой ремонт – это хобби, которым я увлечена. Если я во что-то погрузилась, то не могу заниматься другими вещами. Поэтому ремонт длится так долго.

Наталья Шулакова:
Мы — люди взрослые, и к сожалению, это правда, что магазины в Москве превратились в выставки. В магазине мы не покупаем, а выбираем. Я долго хожу, выбираю, а потом ищу и покупаю в интернете. Дорогие вещи, технику конечно заказываю онлайн.
Есть прекрасные сайты, на которых можно долго искать дизайнерские решения. По-моему, 360.ру – неисчерпаемый кладезь дизайнерской мысли и идей, от выбора обоев до всего-всего.
Ремонтик.ру – совершенно прекрасная идея. Эдакий Фриланс.ру, но про ремонт. Я сама ходила долго вынашивала тему сделать такой сайт, но его уже сделали за меня. Ремонтники – это уже не только таджики. И одного из последних мастеров я находила именно там.
Количество сайтов про люстры я знаю просто неприличное! Марки, бренды – любая часть строительных компонентов уже есть, и все неплохо структурировано. Правда, не всегда удобные каталоги, из-за очень большой товарной линейки.
С детской комнатой я в полной мере хлебнула «Равшана и Джамшута». Они неровно поклеили обои, под обоями были дырки. Я в панике звонила дизайнеру, она посоветовала приклеить еще плинтус. Как-то я пришла домой, пошла смотреть ремонт, нашла заплатку из обоев. А внутри пусто. Один из них по-русски вообще не говорил.
В общем, ремонт мы пробовали по-разному! Теперь у меня проверенный строитель и я им вполне довольна.

Наталья Шулакова:
Что касается стройбригад – конечно это рекомендации. И никуда от этого не денешься. Портфолио и сайт тут не помогут.
Ну и конечно же фейсбук! Даже не знаю, как бы я вела ремонт! Пока я страдала по стоимости моего холодильника, мне его нашли сильно дешевле и вопрос покупки сразу решился.