Спрос рождает приложение

Михаил Лялин, Zeptolab

Приложения имеют одну фундаментальную проблему — сложно перейти из одного приложения в другое. Я не думаю, что сохранится ситуация, при которой пользователю нужно будет, как сейчас, идти в апстор, чтобы загрузить нужный сервис — «перейти по ссылке» гораздо понятнее и быстрее. Это может быть HTML 5 или что-то еще. При этом не значит, что исчезнут иконки, да и UX может быть вполне написан на нативном коде, особенно в играх. 

Магазины приложений — это способ дистрибуции контента. Есть всем известные appple app store и google play, но есть и другие. Например, компания Amazon с помощью своего Kindle Fire и магазина приложений для него становится, по сути, конкурентом Apple. Есть примеры, такие как getjar, которые ушли от чистой модели магазинов и там стали появляться сообщества, реклама, виртуальная валюта и тому подобное.  

Есть два течения. Первое — я произвожу hardware и/или OS и мне нужен свой собственный AppStore. Второе — я приношу на рынок что-то уникальное с точки зрения дистрибуции. Я не думаю, что второе течение будет сохраняться на рынке именно как AppStore, они будут мутировать во что-то другое. Производители устройств — другое дело. Думаю, что у Samsung может хорошо раскрутить свой магазин приложений. Это могут быть и компании, у которых есть браузер или просто сильные позиции на рынке, как например, Opera или “Яндекс”. 

У Zeptolab очень простая политика — мы готовы поддержать любую идею, инновацию, рассчитанную на широкую аудиторию и имеющую все перспективы эту аудиторию отхватить. Это относится в том числе и к новым операционным системам. Если Tizen, будет у большого количества пользователей, то, конечно, мы его поддержим, как и Firefox OS — там, например, наша игра выглядит как приложение, но на самом деле написана на HTML-5. Или вот Blackberry написала ужасно удобную штуку. У меня нет единого мнения о будущем всех этих разных мобильных операционных системах, iOS уже потеряло лидерство и неизвестно, что будет с Андроидом дальше, но одно несомненно — новые задачи будут требовать новых подходов. Сейчас не так уж и важно ждёт нас большое разнообразие операционных систем или полная унификация. 

Есть очевидный тренд в сторону бесплатных приложений. Так или иначе платная модель будет отмирать — то показывают все цифры, и этот рынок в процентном отношении будет уменьшаться. Сильно будет расти реклама в приложениях. Сейчас самая популярная реклама в приложениях — “Установите другое приложение”, и этот сегмент растёт достаточно быстро вместе с ценами. Но есть и реклама брендов, и пока в приложениях она стоит копейки относительно веба. С другой стороны реклама в приложениях представляет собой баннеры и другие форматы, которые давно придуманы для веба — не уверен, что нужно так рьяно это копировать. Я думаю, что пройдёт пара технологических итераций, и мы увидим мобильную рекламу, зарабатывающую на порядки больше денег чем сейчас и найдём правильные и эффективные форматы этой рекламы. В Zeptolab мы активно над этим работаем. 7-8 месяцев назад у нас рекламы в играх не было вообще, а сейчас это большое и быстрорастущее направление бизнеса. 

Ложка хороша к обеду. Если делаете какую-то занимательную штуку типа Instagram, то логично делать её сначала для мобильных — начинать с десктопа будет бессмысленно. Я не понимаю, что обозначают громкие заявления типа “Mobile first” или “Web first”. Если нужно что-то сделать — надо сначала смотреть на то, как люди будут этим пользоваться и зачем им это конкретное приложение, сайт, сервис. Если уж совсем технически рассуждать, Сейчас можно сделать так, что все будет работать и на мобильных и на десктопе. На том же HTML5 например. 

Любая бизнес-модель жизнеспособна, если ты понимаешь что ты делаешь. Можно клепать копии, если ты умеешь их хорошо раскручивать. В индустрии так бывает, что копии игр зарабатывают больше, чем оригиналы. AppStore — это и retail-бизнес: задача — положить товар на полку так, чтобы его увидели покупатели. Для этого нужно быть в топах. Другая модель  — предложить напрямую целевой аудитории с помощью рекламы и тогда место в топе не важно. Приложение для дантистов не стоит загонять на первое место в AppStore. 

Российский мобильный рынок за последний год-два вырос очень сильно и по деньгам, и по количеству пользователей. У него шикарные перспективы. Но мы в Zeptolab изначально смотрели на глобальный рынок. Когда ты занимаешься играми, в большинстве случаев нет смысла смотреть на локальный рынок. Конечно, если тебе пришла идея сделать игру про тюрьму или маршрутку, то наверное лучше делать это в России. Есть огромные локальные рынки, на которых можно побеждать, но мы хотим работать глобально, потому что это как минимум интереснее, и у нас это получается. В ряде стран наши приложения стоят на каждом третьем смартфоне.

Есть принципиальное различие между смартфоном и планшетом. На планшете люди больше 60% времени играют, а на смартфоне это где-то 35%. Если говорить о покупках, то на телефоне это больше спонтанный шоппинг, каки-то купоны или специальные предложения, а на планшете — вдумчивый поиск и выбор. Похожие различия и в туризме. Есть разные сценарии использования, и чем дальше, тем больше они будут отдаляться. С телефоном мы всё больше будем разговаривать и всё меньше тыкать в него пальцами. 

Почему Apple выпустил такие “сырые” карты на iOS 6? Я могу предположить, что когда у них закончился контакт с Google, в Apple сказали, что продолжат использовать Google Maps если их привяжут к Siri. Но у Google есть свой Google Voice, на чём, собственно, и повздорили и пришлось выпускать сырые собственные карты. А всё потому, что для обеих компаний принципиально важно, чтобы большое количество пользователей разговаривало с их девайсами, а навигация и карты это сегодня одно из главных направлений для голосовых интерфейсов. Чем больше людей ими пользуются, тем лучше работают эти самообучающиеся системы.

Максим Матвейко, NARR8

На мой взгляд, противостояния между мобильным вебом и приложениями нет. Разработчики реагируют на запросы потребителей, а потребителю удобно использовать специализированные приложения для конкретных нужд, не замыкаясь на мобильный браузер: проверять почту, чекиниться в Foursquare или читать интерактивные истории в NARR8. При этом приложения часто являются просто оболочкой для мобильного веба.

Независимые аппсторы поддерживаются только ОС Android. По нашему опыту, в нескольких странах мира независимые аппсторы обладают очень сильными позициями, например в США, Южной Корее, в Китае и Японии. В основном такие аппсторы принадлежат крупным операторам мобильной связи и контролируют довольно большой процент аудитории Android. Мы стараемся работать со всеми крупными независимыми аппсторами, в ближайших планах – выход в T-Store в Корее и Yandex.Store в России, а также в Amazon Kindle в США и Европе. 

Как разработчику, нам важна потенциальная аудитория платформы и поддержка со стороны ее владельца. Если владелец платформы активно продвигает ее, поддерживает разработчиков маркетинговыми акциями и фичерингом, то разработчики придут и начнут выпускать приложения на платформе. Мы планируем запустить NARR8 на Windows 8, а затем, возможно, и на WP8. Новые операционные системы типа Tizen и Blackberry 10 пока находятся в стадии изучения и мы не приняли решения о выходе на них. 

Нам пока непонятны перспективы Tizen, Ubuntu Touch, FirefoxOS и других новых мобильных ОС. Мы внимательно следим за новыми платформами, но выходить на них будем только после того, как у них сформируется стабильная аудитория. 

У каждой из моделей монетизации есть свои преимущества и недостатки. NARR8 планирует монетизироваться за счет микроплатежей и виртуальной валюты, которую мы ввели на нашей издательской платформе несколько недель назад. Монетизация контента за счет рекламы – это опция, от которой мы также не отказываемся. По нашему мнению, платные приложения уйдут в прошлое через несколько лет, уже сейчас микротранзакции приносят разработчикам значительно больше денег, чем доходы с платных приложений. 

Уровень проникновения мобильных устройств в России все еще ниже, чем на крупных мировых рынках, однако потенциал роста локального рынка огромен. Мы выпускаем свой контент на 4 языках: русском, английском, испанском и корейском, и могу сказать, что аудитория в РФ очень активная – больше трети наших пользователей сейчас говорит по-русски. 

Смартфонов больше, и для приложений, которые рассчитаны на частое и очень мобильное использование, смартфоны являются основным рынком потребления. В случае с потреблением контента, такого как книги, комиксы и видео, планшеты все же удобнее. Именно поэтому NARR8 вышел, в первую очередь, на планшетах iPad и Android, а также на смартфонах под Android c большим разрешением экрана. Несмотря на очевидное удобство планшетов для потребления контента, аудитория владельцев смартфонов нас очень привлекает и мы планируем сделать наши сериалы доступными для популярных смартфонов на базе iOS и Android. 

В первую очередь под новый класс «носимых» устройства появятся приложения-сателлиты, передающие короткие анонсы сообщений, почты и других приложений. Носимые устройства также смогут передавать информацию на подключенные смартфоны и планшеты: очки – видео и изображения, часы – данные о пробежке в приложение для фитнеса и т.п.