Не так давно свежая газета, которую Вы купили в ближайшем киоске Роспечати, могла бы стать самой интересной вещью, случившейся с Вами в тот день. С тех пор газета перекочевала в интернет и в наши карманы, и все же проблемы журналистики не решены.
Люди имеют доступ к такому количеству интересной информации каждую секунду каждого дня, что ни журналистика (или индустрия развлечений, если уж на то пошло) больше не имеет рынка интересной информации. Теперь мы конкурируем с новыми способами коммуникации, о которых никто не мог мечтать двадцать лет назад.
Это экономия внимания. А внимание – крайне скудный ресурс. Как журналистика—в отличие от всех других видов средств массовой информации — будет продолжать претендовать на внимание людей?
Первая волна инноваций в области цифровой журналистики заимствовала идеи из компьютерных наук и инженерии, помогая нам понять важность данных и создавать новые инструменты для успешной работы с ними.
Следующей волной должен стать дизайн.
Использование дизайна для создания лучшей журналистики
Дизайн — мышление основано на понимании мира как совокупности систем. Дизайнеры — будь то дизайнеры продуктов, графические дизайнеры, дизайнеры видеоигр или архитекторы —понимают, что целое состоит из множества взаимосвязанных частей, и они уделяют этим взаимосвязям столько же внимания, сколько и самим частям. Вооружившись этим пониманием, они разработали методологии для процветания и создания сложных систем, а также способы воображения, экспериментирования и построения, которые могли бы помочь преобразовать журналистику.
Цифровая журналистика существует в медийной экосистеме, которая с каждой минутой усложняется. Когда мы поймем эту систему и людей, с которыми мы ее разделяем, мы сможем начать создавать журналистские продукты будущего.
Журналистика, ориентированная на человека
Дизайн начинается с человека, для которого Вы проектируете – это мысль, которая поможет нам подойти к журналистике как к деятельности, основанной на участии, и понять нашу “аудиторию” совершенно по-новому. Ориентированная на человека журналистика, вдохновленная дизайн-мышлением, начинается с необходимости слушать и наблюдать, выяснять, каковы информационные потребности людей, в чем заключаются их проблемы. Это означает построение реальных, доверительных отношений для облегчения современного процесса отчетности, интеграции обратной связи и итерации по мере продвижения.
Переходим в наступление
Будучи журналистами, мы долгое время отстаивали дух критического мышления – стремление разобрать и проанализировать то, что мы видим и слышим, осветить и обнародовать мировые проблемы. Мы никогда не должны терять это. Это то, что вдохновляет журналистов с самого начала. Но дизайн-мышление может помочь нам добавить что-то важное и дополняющее: конструктивный, предпринимательский дух, который спрашивает, как мы можем создавать решения – новые журналистские модели и способы для журналистики, играть роль решения проблем в жизни людей. Дизайн-мышление – это наступательный навык. Не пора ли цифровой журналистике перейти в наступление?
Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции