Сравним цифры
Что же произошло на самом деле? Для того, чтобы понять это,
имеет смысл сравнить появление Windows
8 с выходом в свет предыдущей ОС от Microsoft.
Вот сравнительная динамика «семерки» и «восьмерки», от
момента начала приема предварительных заказов на ОС до первых продаж
пользовательских версий:
(статистика компании NetMarketShare — , включает в
себя предварительные заказы на установку ОС).
Как видно в представленной таблице, полномасштабные продажи
«семерки» начались в октябре 2009 года, через одиннадцать месяцев после
открытия предварительных заказов. К тому моменту доля «семерки» на рынке OC платформ,
с учетом предварительных заказов и RTM, составляла уже 2,18%.
Сравним 2.18% с долей Linux-платформ на октябрь 2009 года – 4.2%. Всего вдвое меньше…
Это наглядно показывает востребованность новой операционной системы среди
пользователей, успевших к этому моменту разочароваться в Windows Vista, но не желающих
возвращаться к семейству NT
(Windows 2000, Windows Server 2003 and 2008) или доминировавшей к тому моменту
Windows XP.
У «восьмерки» период предварительных заказов был
сопоставимым, всего на месяц больше, однако заказов оказалось в четыре раза
меньше, чем было на «семерку». Не самая выгодная позиция для вывода в свет
нового продукта, но срок сбора заказов и без того уже слишком велик и Windows 8 пришлось показаться
пользователям.
После официального запуска ОС 26 октября 2012 года динамика
продаж «новой» ОС идет следующим образом:
На момент выхода Windows 7, доля Windows-платформ
(без учета предварительных заказов «семерки»)составляла 84,1%, из которых
лидером оставалась ОС Windows XP,
выпущенная в 2001 году (63,3% по данным w3schools.com).
На момент выхода Windows 8 доля семейства (также без учета предварительных заказов
«восьмерки») составляла 83.2% — вроде бы самое время защищать свой рынок… но
что-то не срослось, причем с самого начала.
Бег с препятствиями
Начать публичную историю Windows 8 надо с открытия предварительных заказов. Они начались
очень удачно для Microsoft
– за 3 месяца до того как Apple,
неожиданно для обычных пользователей, перешел с двухлетней системы обновления
своей оперативной системы на ежегодную и объявил о выпуске Developer
Preview-версии Mac OS X
10.8
«Форточная» восьмерка, пусть немного, но опередила
«яблочную», заявив тем самым, что Microsoft готова выдерживать трехлетний
интервал между своими продуктами (Vista – 2006, «семерка» — 2009, «восьмерка» – 2012). И пусть Apple выпустил своего «горного
льва» 25 июля, а Windows
свою ОС лишь 26 октября – противостояние двух корпораций видно невооруженным
взглядом.
В последние годы Apple проводит довольно агрессивную маркетинговую политику,
которая уже привела к тому, что с 2003 года доля компьютеров с установленными
операционными системами их производства увеличилась с 1.8% до 9.7%. И это не
считая возникшего рынка мобильных устройств, а также неторопливого продвижения Linux-платформ (с 0,8% в 2003
до 4,8% к апрелю 2013-го).
(доля ОС среди стационарных компьютеров по данным NetMarketShare с 2008 года до апреля 2013)
Microsoft же потеряла за 10 лет 10,5% рынка (с 93,2% рынка в 2003 по
данным W3schools, до 82.7%) и эта потеря весьма ощутима, особенно учитывая
падение объемов продаж стационарных компьютеров (которое менеджеры также
поспешили объяснить неудачной версией предустановленной «восьмерки) и рост
интереса пользователей к устройствам типа планшетов, где конкурируют софтовые продукты
Apple и Google.
При этом оба конкурента отличаются куда большей
оперативностью в плане новинок, что в мобильном варианте (новая версия iOS выходит раз в год, Андроид
– несколько раз в году), что в стационарном (с 2012 года Apple перешла на ежегодный выпуск новых Mac OS X).
Каждая новая версия конкурентных продуктов отнимает у Microsoft определенную
часть рынка. Пускай большая часть пользователей альтернативных операционных
систем переходит на новинку с предыдущих версий тех же платформ, но эффект
новизны все равно сказывается и на той части «виндоводов», что не слишком
консервативна и не завязана на программное обеспечение, работающее
исключительно под ОС Windows.
Как следствие подобного отбора, происходит определенная
сепарация пользователей. Под «окошками» остаются наиболее консервативные представители,
а также всевозможные игроманы, также не слишком заинтересованные в слишком
частой смене версий из-за возможных конфликтов операционной системы с любимыми
играми. Этой части пользователей не нужны революционные нововведения,
радикальное изменение дизайна, что подтверждается долей старых версий ОС Windows на этом рынке – 16.4%
по-прежнему продолжают пользоваться Windows XP, общая поддержка, которой была
прекращена 14 апреля 2009 года. Из-за консерватизма этой целевой аудитории
программа расширенной поддержки данной ОС продлена до апреля 2014 года – в
противном случае, Microsoft
снова рисковала бы потерей клиентов.
И когда этой аудитории был представлен продукт с радикально
обновленным интерфейсом, результат оказался ожидаемым. Флагманский продукт Microsoft, за счет продажи
предустановленных версий и эффекта новизны отобрал 4.3% рынка по данным Netmarketshare
(7.3% по данным w3schools), но у кого? У прямых конкурентов? Нет. Доля рынка
продукции Apple с
момента продаж Windows
8 выросла на процент. Linux-платформы также отвоевали 0.1%.
Даже предыдущая версия «окошек» увеличила свою распространенность на 0.8%
А сократилась доля старых «форточных» ОС. 4.7% утратила живучая Windows XP, NT- платформы (Windows 2000, Windows Server 2003 and 2008) потеряли 1.4%, на 0.6% просела
невезучая Vista…
Долгожданной экспансии на целевую аудиторию, занятую конкурентами, не получилось.
Работа над ошибками должна привести Microsoft к выходу переработанной Windows 8, получившей наименование «Blue», которая станет чуть более продуманной… и консервативной.
Верните «Пуск»
Долгожданной экспансии на целевую аудиторию, занятую
конкурентами, не получилось. Более того, серьезные изменения интерфейса ставят
под угрозу уже имеющуюся долю клиентов, привыкших к кнопке «Пуск» и привычному
виду рабочего стола.
И пусть руководитель маркетинга и финдиректор направления
Windows Тэми Рэллер признала промахи в рекламной кампании, особенно в
недостаточном освещении преимуществ сенсорного интерфейса, рыночная ниша у ОС Windows уже сформировалась, и
выскочить из нее без очередных потерь на рынке операционных систем невозможно.
Работа над ошибками должна привести Microsoft к выходу переработанной Windows 8, получившей
наименование «Blue»,
которая станет чуть более продуманной… и консервативной. Целевая аудитория у Microsoft пока что имеется,
«окошки» все еще доминируют на рынке и наверняка попытаются приурочить обнову к
выходу очередного обновления продуктов Apple или новой версии Андроида.
Подобные обновления и переработки тоже в какой-то степени
могут считаться выпуском новых версий, «по-майкрософтовски». Вряд ли можно
сомневаться в том, что новую Windows Blue
не станут рекламировать как совершенно новую, ультрасовременную систему, хотя
по сути это будет та же самая Windows
8 с некоторым изменением дизайна, плюс естественным исправлением недочетов,
которые Microsoft
обычно устранял при помощи сервис-паков. Только так и остается без ответа
вопрос – в самом ли деле подобное можно называть гонкой со временем или же это
только умело создаваемая иллюзия, позволяющая менеджерам крупной корпорации со
второй попытки продать продукт, не оцененный в прошлый раз? Будет ли
переработанная Blue
«осетриной второй свежести» или же станет операционной системой, которая
уверенно потеснит «семерку», а заодно и Андроид с iOS заодно?
Microsoft неторопливо включается в темп, задаваемый не только
конкурентами, но и процессами развития наиболее востребованных гаджетов. Будучи
несомненным лидером на рынке операционных систем, корпорация может позволить себе
вступить в гонку частых обновлений позже остальных – созданный предыдущими ОС
задел предоставляет такую возможность. Но хватит ли этого задела, целиком и
полностью будет зависеть от того, сумеет ли семейство Windows столь часто выдавать
качественный, а главное — востребованный продукт, устраивающий привычную к
«окошкам» целевую аудиторию. С Windows
8 этого не произошло, остается ждать Windows Blue, благо её появление обещают уже в текущем
году.