У части пользователей «Госуслуг» при входе с VPN и «чужих» IP стали чаще срабатывать блокировки на 72 часа из‑за «подозрительной активности», а один из стандартных способов разблокировки — подтверждение личности через Max.
Что реально происходит
С осени 2025 года в регламенте «Госуслуг» закреплён механизм автоматической 72‑часовой блокировки при «подозрительной активности» — в том числе при входе с нестандартных или зарубежных IP‑адресов, что на практике часто совпадает с использованием VPN. Пользователи из разных регионов (в том числе Тула) уже сообщают, что после входа через VPN видят сообщение о временной приостановке доступа на трое суток.
Алгоритм защиты в качестве подозрительного признака учитывает вход из географически «нетипичного» региона/страны, а также другие факторы (многократные неудачные входы и т.п.). То есть сам факт включённого VPN может не быть единственной причиной, но он явно увеличивает риск срабатывания блокировки.
Max и 72 часа: варианты разблокировки
Официальная справка «Госуслуг» прямо описывает: при блокировке на 72 часа можно либо ждать истечения срока, либо отсканировать QR‑код и подтвердить личность через мессенджер Max, что позволяет восстановить доступ быстрее. Минцифры и региональные СМИ также описывают два пути: ожидание трёх дней или подтверждение/обращение через Max и/или личное посещение центра обслуживания с документами.
При этом Минцифры параллельно переводит систему входа на двухфакторную аутентификацию с отказом от SMS в мобильных приложениях: в качестве второго фактора предлагаются одноразовый код в Max, биометрия или код из приложения‑аутентификатора, а SMS в основном оставляют для десктоп‑версии.
Насколько это «принуждение к Max»
Формально у пользователя остаются альтернативы — можно дождаться 72 часов или восстанавливать доступ через офлайн‑процедуры и другие факторы (биометрия, приложения‑аутентификаторы). Но фактически для быстрого восстановления и удобного входа на мобильных устройствах Max уже стал «предпочтительным» каналом, и в ряде сценариев без его подключения пользователи сталкиваются с ограничениями, что и создаёт ощущение принуждения.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
