На прошлой неделе стало известно, что парламент Евросоюза одобрил новые правила, которые ограничат детям и подросткам до 16 лет доступ в социальные сети. Для работы с этими сервисами тинейджерам, начиная с 2018 года, придется получить разрешение родителей. В Госдуме РФ уже заверили, что пока не собираются перенимать европейский опыт, однако признают риски, связанные с нахождением детей онлайн.
Нереальная травля
Подрастающему поколению живется достаточно нелегко на просторах интернета. Помимо того, что сеть кишит различными мошенниками и маньяками, о которых постоянно толкуют взрослые, так еще и сверстники дразнят из-за малого количества «лайков» в социальных сетях.
В целом, эксперты сходятся на том, что наиболее ярким проявлением оскала интернета являются кибербуллинг и троллинг, которые из виртуальной превратились в проблему реальную. В связи с особой психологической чувствительностью в ранние годы такая онлайн-травля может иметь тяжелые последствия.
«Дети и подростки являются группой риска, поскольку их личность в этом возрасте находится на стадии формирования. Они более подвержены психологическим травмам, вследствие, например, кибербуллинга или троллинга»
«Если рассматривать ребенка, как жертву, то, без сомнения, неадекватное поведение в Сети может испортить человеку дальнейшую жизнь. В том случае, если ребенок выступает нарушителем тех или иных норм — тоже могут быть пагубные последствия. И тем серьезнее, чем старше является ребенок. «Испортить жизнь» можно как в профессиональном срезе, так и в бытовом — возникнут сложности в дальнейшей социализации, поиске друзей, создании семьи и так далее»
В 2015 году Новая Зеландия приняла закон, предусматривающий уголовную ответственность за кибербуллинг. Ранее подобные законодательные акты были приняты в некоторых штатах Америки. В России по-прежнему это понятие отсутствует в уголовном или административном кодексах.
Отвечают взрослые
В прошлом году Фонд «Общественное мнение» и поисковая система «Спутник» представили результаты совместного исследования, согласно которому около 94 % родителей с несовершеннолетними интернет-пользователями считают, что взрослые должны следить за тем, какие сайты посещают их дети.
При этом опрос показал, что реальными методами защиты от вредоносного для детской психики контента пользуется только 17 % семей.
78 % респондентов считают, что за безопасность юных пользователей отвечают родители. 52 % (можно было выбрать несколько вариантов) посчитали ответственными владельцев сайтов и сервисов, 42 % ответов пришлось на государственные органы, 13 % возложили ответственность на школу и учителей, а 12 % — на самих детей.
Как отмечают эксперты из Фонда развития интернета, который возглавляет профессор кафедры психологии личности Галина Солдатова, родители и учителя не обладают достаточными знаниями в компьютерной сфере.
Еще одной проблемой является тот момент, что усугубляют интернет-зависимость детей взрослые.
«Достаточно распространенное явление, когда сами родители дарят ребенку смартфон или планшет еще в дошкольном возрасте, тем самым способствуя попаданию в виртуальный мир. Дети начальных классов пересылают друг другу домашние задания через «Одноклассники», развивают «фермы», выкладывают свои фото, видео, размещают личную информацию в Сети и т.д. И тот факт, что подростки создают странички и размещают контент без ведома родителей, это реальность»
От запретов к просвещению
В случае с самыми маленькими пользователями на помощь от зловредной и опасной информации приходит как родительский контроль, который настраивается в браузерах, операционных системах и у операторов связи, так и различные площадки для детей.
В 2014 году Фонд Развития Интернет инициировал запуск домена .ДЕТИ, который по замыслу его создателей должен был стать онлайн-песочницей, объединяющей на своих просторах порталы для юных пользователей. Сейчас, по словам Дениса Жилина, эта кириллическая зона насчитывает 1379 ресурсов.
Существует и «невинный» вариант YouTube (в виде мобильного приложения) и другие видеосервисы для маленьких (спутник.дети, deti.ivi.ru и другие).
Со стороны государства после принятия в 2010 году Федерального закона РФ № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» наблюдается не запретительный, а просветительский тренд.
«Роскомнадзор — российский уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. В область наших компетенций входит систематический контроль за исполнением законодательства в этой сфере. Но мы также нацелены на воспитание у россиян культуры ответственного отношения к своей личной информации. В первую очередь у молодежи. Наши специалисты обрабатывают ежедневно множество запросов от частных лиц и организаций, а также плотно взаимодействуют со школами и другими образовательными учреждениями: это стало особенно важно после введения электронных дневников»
В 2015 году Роскомнадзор открыл информационно-развлекательный портал для детей и подростков персональныеданные.дети, направленный на изучение вопросов, связанных с распространением личных сведений в Сети. Ресурс предназначен именно для детей, то есть в первую очередь информация подается в игровой или тестовой форме, и в меньшей степени — в текстовом формате.
Кроме того, в прошлом году ведомство совместно с Департаментом образования Москвы в 2015 году организовало конкурс для школьников «Защити свои персональные данные».
Стереть прошлое
Сложнее дело обстоит с категорией, которой уже не интересны только мультфильмы и игры. Им хочется общаться со сверстниками, а все цифровые преграды, устанавливаемые родителями, обходятся за пару минут.
«В действительности подростки с легкостью находят пути для обхода возрастных ограничений. Примером тому служит соцсеть «ВКонтакте», где регистрация возможна с 14 лет, однако реальная аудитория подростков гораздо выше, чем заявленные 11 процентов»
В ЕС, как поясняет Сергей Гребенников, General Data Protection Regulation (GDPR) (Общие правила по защите данных) предполагают, что возрастом, когда ребенок может дать информированное добровольное согласие на оборот своих персональных данных, является 16 лет. При этом GDPR предусматривает, что национальные законодатели могут опускать эту планку до 13 лет, которые предусмотрены в Facebook. Эти правила, в свою очередь, основаны на законодательстве США о рекламе.
«Конвенция о правах ребенка гарантирует право ребенка на поиск и распространение информации, а также на тайну его личной жизни. При этом оно лимитировано защитой прав и свобод других лиц, а также вопросами защиты нравственности и общественного порядка. Наилучшим вариантом является организация общения детей в нишевых соцсетях для их возраста с соответствующим уровнем модерации, который гарантирует защиту от негативного воздействия»
В прошлом году в Великобритании была запущена кампания iRights, которая призывала позволить несовершеннолетним пользователям удалять из Сети всю нежелательную информацию о себе, списав это на ошибки молодости. Инициатива должна была стать частью так называемого права на забвение, однако осталась лишь на уровне обсуждения. В России подобного инструментария нет, но эксперты считают, что вопрос необходимо проработать.
«По требованию родителей должно быть возможным удаление контента и страниц, если они были созданы без их согласия. Равно как и у подростков, зарегистрированных пользователей соцсетей, должно быть право удалять свой контент из общего доступа»
«Инициатива вполне логичная с точки зрения контроля гражданина за опубликованными ими сведениями. Однако информация может расползтись по множеству площадок, и процесс прекращения ее оборота потребует огромных усилий, если вообще окажется успешным на сто процентов. Поэтому должен применяться европейский механизм «права на забвение» для дополнительного затруднения доступа к подобному контенту. Другое дело, что в отношении информации, связанной с причинением вреда другим людям, такой контент должен применяться в качестве доказательной базы для наказания за факты киберунижения»
«Подходить к таким инициативам надо крайне осторожно, чтобы не скатиться в крайности. С одной стороны нужно подумать о том, как такую возможность предоставить, а с другой — обязательно учитывать техническую реализуемость удаления информации, так как далеко не всегда это возможно (в случае поисковых систем или других ресурсов, которые хранят в кэше большое количество информации, чтобы оптимизировать работу). В любом случае наиболее интересными тут будут конкретные механизмы, которые предлагается ввести в рамках этой инициативы»