Инвесторов трудно привлечь, удержать их, однако, не легче. Два года назад «Промокодабра» нуждалась в инвесторах для того, чтобы поддержать бюджет. Переговоры и запуск спонсорства заняли у нас 7 месяцев (не самое веселое время). После завершения переговоров мы с облегчением выдохнули и решили было, что все трудности остались позади. Однако понадобилось совсем немного времени, чтобы понять как мы заблуждались. Учиться навыкам общения с инвесторами нам пришлось непосредственно в процессе совместной работы.
Зато в итоге мы сформулировали правила, которые помогли нам, и могут пригодиться вашему стартапу.
1. Встречайтесь чаще и рассказывайте о прогрессе
Назначайте встречи с инвесторами каждые 3 месяца для того, чтобы сообщать о развитии компании и этапах, которые вы проходите, а также о том, как выполняется план. Молчание с вашей стороны или отсутствие коммуникации может стать причиной недоверия и вызовет подозрения у инвесторов. Во время встреч говорите о наиболее важных достижениях за последний триместр и какие стратегии вы планируете применить, чтобы достичь цели в последующие три месяца.
Когда вы рассказываете о новых целях, объясните, что конкретно вы собираетесь делать сейчас (не через 3-5 месяцев), но сосредоточьтесь на выигрыше бизнеса от предпринятых далее действий (1-2 года). Покажите инвесторам, что вы работаете на пределе возможностей ради проекта, только тогда они поверят в успех вашей бизнес-идеи. В конце-концов они более заинтересованы не в продвижении бизнеса шаг за шагом, а в вашей долговременном росте и процветании.
2. Если что-то пошло не так, сообщите об этом
Не скрывайте ничего. В этом есть ряд преимуществ: во-первых, честность — это основа любых здоровых взаимоотношений, включая бизнес-отношения. Во-вторых, для долговременной совместной работы необходимо быть транспарентным. Чем более прозрачен ваш бизнес, тем больше инвесторы будут вам доверять.
Информировать инвесторов о проблемах важно, так как вы показываете, что контролируете ситуацию. Плюс, они узнают о проблеме вовремя и могут помочь в ее решении или свести вас с нужными людьми.
3. Если что-то выстрелило, сообщите об этом
Сообщайте и о ваших победах, и о поражения. Более того, дейлайте это как можно чаще. Даже если инвесторы не заинтересованы в вашей ежедневной работе, они будут рады узнать об успехах, так как ваши достижения одновременно являются их победами.
Чтобы держать инвесторов в курсе используйте электронную почту, а не соцсети: таким образом вы сможете напомнить о приятном событии или вернуться к нему в разговоре при личной встрече (например, во время отчета).
4. Измените план при необходимости
Не бойтесь этого делать. Нет ничего плохого в признании ошибки и желании доработать план. Гораздо хуже, если вы будете стараться придерживаться плана несмотря на то, что запланированный рост не происходит уже три месяца или больше, и ждать изменений от следующего квартала. А что, если ничего не изменится, и перемены к лучшему, как назло, никак не происходят? Ваши инвесторы навряд ли обрадуются результатам. Доверие к вам будет подорвано, а ваша благонадежность поставлена под вопрос. Помните, что “ключ к успеху — в способности приспосабливаться”.
5. Будьте искренни и уважительны в общении
Не бойтесь стать ближе в общении и оставить формальности в подходящей ситуации. Что вы можете сделать: например, иногда приглашайте партнеров на корпоративные мероприятия, так как для стартапа каждый член команды важен, представьте команду инвесторам и создайте свободную атмосферу для общения. Это позволит узнать вас лучше и станет основой продуктивных отношений. Говорите не о бизнесе, но не забывайте о том, что все-таки ваши инвесторы здесь именно поэтому. Будьте уважительны и уделяйте внимание идеям, которыми они делятся с вами, и тогда вам удастся показать себя с хорошей стороны.
6. Старайтесь изо всех сил
Безусловно, наиболее трудный, но и наиболее важных способ удовлетворить инвесторов — это выполнять план. Ни один из инвесторов не желает провала. Да и вы того не хотите.
Таким образом, главное — общение. Помните, что это отношения, а здоровых отношений не бывает без взаимопонимания. Общайтесь часто и помните об обеих сторонах медали. Следуйте вышеперечисленным правилам для того, чтобы завоевать доверие инвесторов и зарекомендовать себя как надежного партнера.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.