Рынок
онлайн-продаж туристических услуг в России в 2014 году составил 430 миллиардов рублей, показав рост на 49%, согласно аналитического агентства
Data Insight.
Несмотря на солидный
оборот e-travel, на этом
рынке пока что относительно немного покупателей — около 9 млн человек. Причем
каждый из них в 2014 году в среднем потратил на покупку туристических услуг
онлайн немалую сумму — 50 тысяч рублей.
На основе опроса, проведенного совместно с PayPal, аналитики
отмечают, что путешествия по России онлайн-покупатели совершают чаще всего по
семейным и личным делам, а также летают на море, в деловые поездки и для
осмотра достопримечательностей. Среди заграничных путешествий
интернет-пользователей самыми популярными оказались пляжный отдых и
туристические поездки. Вообще не перемещались на дальние расстояния по России и
за рубеж 39% и 70% соответственно.
Здесь и далее — изображения из презентации Data Insight с конференции World of e-travel
Позиции
оффлайн-покупок все еще сильны даже среди тех, кто пользуется интернетом. 25%
из них вообще не использовали Сеть для покупки авиабилетов. 19% выбирали через
онлайн, но покупали все равно в оффлайне.
Опрос
показал, что чаще других онлайн-покупку выбирали пользователи следующих
категорий: возрастом 35-55 лет, женщины, со стажем пользования интернетом более
10 лет и опытом онлайн-платежей более 5 лет.
Билеты, туры, отели
По данным
компании, половина рынка e-travel в денежном выражении приходится на продажу
авиабилетов. Вторую позицию занимают ж/д билеты, а третью с небольшим отрывом —
отели.
Аналитики
отмечают, что кризис сильно задел рынок онлайн-продаж авиабилетов. Это
выражается в замедлении роста оборота. Если в первом полугодии объем e-travel
рос в среднем на 14%, то с сентября — только на 5%.
Ситуация с
международными перелетами выглядит более плачевно. Количество пассажиров на
зарубежных рейсах стало падать осенью прошлого года, а в феврале отрицательная
динамика составила 20%.
Этот график
повторяет данные 6-летней давности, когда во время кризиса наблюдалась
аналогичная ситуация. Если текущая кривая роста будет и дальше соответствовать
своему «двойнику» из 2009, то в ближайшее время количество пассажиров будет падать
все меньше, а затем снова начнет расти. Кроме того, даже в текущий момент этот
показатель нельзя проецировать на e-travel, поскольку рост падал за счет отмены
чартерных рейсов, билеты на которые почти не продаются онлайн.
Оборот рынка
интернет-продаж ж/д билетов все еще растет (хоть и не так быстро, как раньше) и
уже занимает 30% от всех продаваемых билетов дальнего сообщения. При этом в
покупках через онлайн доминирует сам сайт РЖД: через него проходит 90% всех
продаж
Рынок онлайн-бронирования туров и отелей
аналитики Data Insight исследовали
через анализ поискового спроса на релевантные слова. Выяснилось, что падение
спроса началось еще в июне и больше всего затронуло туры.
Что
касается отелей и гостиниц, то наблюдается повышенный интерес к поиску и
бронированию конкретных мест пребывания напрямую. За 2 года доля таких запросов
в общей массе выросла в 4 раза.
Что дальше
Опрос
показал, что 12% путешественников решили вообще отказаться от дальних поездок.
18% ездивших за границу теперь хотят отправиться в отпуск, не покидая Россию.
С
уверенностью можно сказать, что будет наблюдаться рост внутреннего туризма и
самостоятельных путешествий. Интернет станет полезным инструментом для тех, кто
не хочет отказываться от поездок, при этом экономя на их стоимости. Аналитики Data
Insight не указывают прогноз по количественным
параметрам рынка, при этом считают, что по итогам 2015 года e-travel в России вырастет в рублях, но скорее всего
сократиться в долларах.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
