Ни для кого не станет секретом, что PR является важной частью любого бизнеса — эффективно выстроенные процессы взаимодействия с публикой могут стать залогом успеха компании в долгосрочной перспективе. Но это не всегда верно — в первую очередь из-за того, что стартапу как и уже работающей компании необходимо правиьно выстроить процесс коммуникации с сообществом, только таким образом молодой проект может максимально быстро получать и обрабатывать обратную связь рынка на свой продукт.
Но что мы видим в отраслевых СМИ? Бесконечные пресс-релизы, повествующие о добавлении “уникальной кнопки регистрации” , выходе в свет очередного убийцы Facebook/Google/Instagram и т.д. Немногие стартаперы понимают, что подобного рода “контент” практически не несет в себе никакой ценности — такие материалы попросту теряются в пучине однообразных новостей на сайтах. Почему?
Вот лишь несколько доказательств:
— при наличии огромного количества качественного контента, особенно повествующем о начале нового “супер-проекта”, сложно будет удержать аудиторию на рассказе именно о вашей компании — люди устали от бесконечного потока появляющихся стартапов — они хотят получить пользу от информации.
— “пресс-релиз о запуске нашего продукта заинтересует все отраслевые СМИ и к нам придут тысячи пользователей” — примерно так рассуждают начинающие СЕО отечестенных (да и не только) стартапов, однако надо понимать, что рынок для вашего продукта не ограничивается лишь изданиями для ИТ-специалистов и стартап-сообщества в целом — как раз в такие издания проще всего попасть, потому что они “голодны” до контента. Совсем другое дело “засветиться” в нишевом СМИ, посвященному тематике вашего продукта — например, если вы делаете travel-стартап, ваш основной massage должен быть адресован аудитории самых разных изданий и блогов, ориентированных на путешествия. Почему стартап-СМИ дают мало “выхлопа”? В основном причина это то, что аудитория подобного рода изданий представляет собой класс Early Adopters, то есть людей, быстро осваивающих новые продукты и сервисы — на такой аудитории не всегда можно построить долгосрочное развитие проекта.
— но одним написанием пресс-релизов дело иногда не заканчиается, стартаперам мало и они решают нанять еще и пиарщика на стороне либо обратиться за услугами в пиар-агентство — кого вы обманываете? Пока вы не доросли до масштабов Facebook или Google забудьте об агентствах — на начальной стадии никто не знает о продукте лучше вас самих — используйте это преимущество в общении с вашей аудиторией.
— представьте себя на месте сотрудника СМИ — вам присылают скучный пресс-релиз, вы его размещаете, аудитория просто уйдет с ресурса — а теперь, внимание, вопрос — что вы сделаете на месте главреда, получившего такой релиз?
Все мы видели подобные шедевральные пресс-релизы
“Новый сервис визуального таргетинга сделал доступным рекламу в видео
Компания Х специализирующаяся на создании гибридной поисковой системы и новых рекламных технологий, способна изменить представление бизнеса и пользователей о возможностях рекламного таргетинга. Уникальные технологии распознавания образов позволяют по-новому взглянуть на эффективность Интернет-рекламы с использованием фото и видео
В Интернете ежедневно появляются миллионы изображений и видео, большая часть которых не имеет текстовых описаний. К примеру, согласно оценкам экспертов, количество фотографий в сети Facebook к концу года приблизится к отметке 100 миллиардов. Другим источником большого потока визуальных данных являются видео сервисы, такие как RuTube. До настоящего момента извлечение информации из подобного контента и ее использование являлось нерешенной задачей…”
На самом деле
Главная задача стартаперов в этом деле — отойти от унылости пресс-релизов и простой констатации фактов “Мы с гордостью объявляем о начале чего-то очень важного” и перейти к формату рассказу историй о ведении собственного бизнеса.
Вы ведь не думаете, что кому-то действительно интересно читать об очередном “уникальном решении”, “безоблачных перспективах” стартапа?
Как же заинтересовать публику? Есть достаточно эффективный и дешевый способ — ведение собственного блога. Конечно, блог не приведет миллионы новых пользователей на ваш сайт (что не сделает и пресс-релиз), но в умелых руках этот инструмент может стать крайне эффективным инструментом для пополнения армии поклонников вашего продукта.
Из удачных российских примеров стоит отметить интересный блог компании Blogun, Aviasales, западных — 123ShipIt, Salesforce, . и другие.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
