В последнее время много говорят о необходимости защиты детей от негативного влияния интернета. Нашумевшие «черные списки» сайтов негласно провозглашают своей миссией именно эту благородную цель: очистить интернет от контента, вредного для неокрепшей детской психики.
В свою очередь, IT-компании и интернет-провайдеры разрабатывают все новые и новые специализированные продукты для фильтрации интернета, с тем, чтобы родители могли без внутреннего содрогания подпускать свое чадо к компьютеру. Увы, в интернете по-прежнему не составляет труда найти все то, от чего родители хотят оградить своих детей.
Интересно, а что обо всем этом думают сами дети? С чем на самом деле им приходится сталкиваться в Сети? В рамках проекта EU Kids Online почти 10 тысяч юных интернет-пользователей из европейских стран. Дети и подростки
Как оказалось, тревоги детей связаны, в первую очередь, с порнографией (о порнографии в качестве основного риска упомянули 22% детей) и насилием (18%). Несмотря на то, что сцены жестокости, которые в избытке присутствуют в глобальной Сети, получают меньше внимания широкой общественности, чем обилие порнографии, они очень беспокоят детей.
В частности, детей шокируют сцены жестокости, убийств, издевательств над животными и страшные сюжеты из новостных хроник. Еще бы, ведь в большинстве случаев это не постановочные кадры, а жестокая реальность, которая способна шокировать даже взрослого человека.
«Facebook показывает страшные вещи, даже если кликаешь на что-то, что не выглядит страшным». (Девочка, 9 лет, Великобритания)
«Когда незнакомцы пишут мне в интернете или когда порносайты открываются, хотя я на них не кликаю». (Мальчик, 10 лет, Австрия)
«Видео, на которых подростки обижают больных детей, потом они выкладывают это видео на YouTube». (Девочка, 9 лет, Италия)
«Некоторые виды порнографии, а еще веб-сайты с фотографиями мертвых людей или животных». (Мальчик, 11 лет, Норвегия)
«Если бы меня сфотографировали без моего ведома и выложили фотографии на неподходящий сайт». (Девочка, 10 лет, Болгария)
«Дети могут испытывать стресс, когда что-то, о чем они прочитали в интернете и считали правдой, оказывается ложью». (Девочка, 11 лет, Эстония)
«Предложения о встрече от людей, которых я не знаю, фотографии голых людей, травля кого-то в интернете или сцены убийств людей». (Мальчик, 12 лет, Польша)
«Когда кто-нибудь отправляет мне сообщения вроде «Я убью тебя» или «Я заберу все твои деньги». (Мальчик, 12 лет, Австрия)
Таким образом, больше всего детей беспокоит неприятный контент. Чуть реже, чем порнографию и насилие, дети упоминают риски, связанные с непозволительным поведением в Сети (19%) или нежелательными контактами (13%). Любопытно, что родителей последний пункт беспокоит как раз больше всего.
В общем и целом, восприятие детьми опасностей интернета лишь частично совпадает с представлениями взрослых и уровнем внимания общественности к той или иной проблеме. С одной стороны, возможно, что дети не вполне осознают некоторые из опасностей, которые хорошо понятны их родителям (например, почему опасно разговаривать и встречаться с незнакомцами).
С другой стороны, вопрос, который задавали детям, звучал примерно так: «Какие вещи в интернете причиняют беспокойство твоим сверстникам?». Другими словами, вопрос довольно отвлеченный, и ответ на него может быть основан как на личном опыте или опыте друзей, так и на информации, полученной от родителей, учителей или из СМИ. А значит, на результаты опроса мог повлиять и уровень внимания к той или иной проблеме.
Среди онлайн-ресурсов, на которых детям приходится сталкиваться с неприятным контентом, лидируют видеохостинги вроде YouTube (32%), обычные веб-сайты (29%), социальные сети (13%) и игры (10%). При этом каждый тип онлайн-ресурса ассоциируется с определенными рисками.
Видеохостинги содержат сцены жестокости (30%), порнографию (27%) и другой нежелательный контент (30%). В свою очередь, социальные сети опасны рисками, связанными с непозволительным поведением (48%) и нежелательными контактами (30%). На веб-сайтах детям приходится сталкиваться с порнографией (43%), а в играх — со сценами жестокости (39%).
«Я видела видео, на котором маленький мальчик висел на Чертовом колесе, а мужчины его снимали. Я была в шоке, потому что они не помогли мальчику, вместо этого они остановили колесо, и мальчик упал. А еще я видела видео, на котором мужчины снимали шкуры с животных, хотя они еще были живы. Животные очень страдали и в конце концов умирали. Но вообще-то я думаю, это даже хорошо, что в интернете есть такие видеозаписи, потому что мы по крайней мере знаем, что происходит в мире». (Девочка, 15 лет, Финляндия)
«Иногда в интернет выкладывают фотографии человека без его ведома и согласия. А еще бывает, в соцсетях создают группы против кого-то, и все, кто ненавидит этого человека, могут присоединиться к группе». (Мальчик, 15 лет, Бельгия)
Исследователи напрямую не спрашивали детей о том, какие эмоции у них вызывает неприятный контент в Сети. Между тем, около 12% респондентов, отвечавших на открытые вопросы, упомянули о том, что испытывают отвращение (5%), страх (4%) или раздражение (3%). Упоминая о сценах жестокости, дети чаще говорили о страхе (54%), а порнография вызывает у большинства из них отвращение (59%).
Судя по данным исследования, с возрастом дети сталкиваются все с большим количеством рисков в интернете. Среди
Это объясняется тем, что в возрасте от 9 до 12 лет дети получают все больше свободы, проводят все больше времени онлайн и все лучше осваивают интернет, а значит, чаще сталкиваются и с его неприятными сторонами.
«Я нечаянно на что-то подписался в интернете, и моей маме пришлось заплатить почти 100 евро. А однажды пришло письмо, и маме даже пришлось идти к юристу, потому что она не смогла сама с этим разобраться». (Мальчик, 12 лет, Германия)
Исследователи сделали еще одно любопытное наблюдение: если респондентов из младших возрастных групп больше всего беспокоит неприятный контент, то по мере взросления они все чаще упоминают риски, связанные с непозволительным поведением или нежелательными контактами.
«Большинство моих ровесников были бы обеспокоены, если бы кто-нибудь получил доступ к их персональной информации или писал гадости от их имени, чтобы навредить их репутации или поссорить с друзьями». (Мальчик, 13 лет, Румыния)
С возрастом обеспокоенность детей сценами жестокости и другим неприятным контентом снижается. Что касается порнографического контента, он больше всего беспокоит подростков
«Когда мне было 10 лет, я играла в одну игру в интернете. Вдруг на экране появилась фотография голой женщины. Я была в шоке и больше никогда не играла в ту игру. Прошли месяцы и годы, а я не играла ни в одну игру, хотя мне и хотелось, потому что я боялась опять увидеть что-нибудь подобное. Но теперь меня это больше не беспокоит«. (Девочка, 12 лет, Австрия)
В целом, очевидно, что с возрастом дети учатся спокойнее воспринимать риски, с которыми им приходится сталкиваться в интернете, или вовсе избегать их. С другой стороны, по мере взросления и приобретения нового опыта дети и подростки сталкиваются все с новыми и новыми опасностями интернета.
К примеру, респонденты из старших возрастных групп чаще упоминают контент, связанный с суицидом, анорексией, наркотиками, расизмом, а также буллинг (систематическую травлю в интернете), распространение персональной информации и личных фотографий, фейковые аккаунты в соцсетях, сообщения от незнакомцев и прочее.
В целом, девочки более восприимчивы к опасностям интернета: они воспринимают неприятный контент и оскорбительное поведение в Сети более эмоционально. Что, в-общем, тоже вполне объяснимо с точки зрения гендерной психологии.
Стоит отметить, что мальчики чаще бывают обеспокоены сценами жестокости (21% против 16% среди девочек), а девочки — рисками, связанными с нежелательными контактами (17% против 10% среди мальчиков). Это объясняется тем, что мальчики больше интересуются развлечениями (видео, игры), а девочки — общением.
Соответственно, мальчики чаще видят опасность в видеохостингах и играх, а девочки — в соцсетях. А вот в том, что касается порнографического контента, никаких гендерных различий не наблюдается: о порнографии в Сети упомянули 22% мальчиков и 22% девочек.
Подводя итоги, авторы исследования отмечают: родителям, учителям и законодателям стоит прислушаться к словам детей. К примеру, стоит обратить внимание на то, что сцены жестокости в интернете вызывают у детей едва ли не больше беспокойства и негативных эмоций, чем порнография.
Кроме того, не стоит забывать, что на сегодняшний день большинство опасностей поджидает детей не на вредных сайтах, а на хорошо знакомых каждому из нас YouTube и Facebook. Как правило, поводом для беспокойства юных интернет-пользователей становится контент, добавленный другими пользователями. Поэтому существующие инструменты фильтрации контента, к сожалению, не всегда эффективны.
Некоторые и вовсе считают, что любые попытки ограничить детей в использовании интернета неэффективны: запретный плод сладок, и дети все равно найдут интересующий их контент. В то же время, из анонимных ответов детей ясно, что многие из них сталкиваются с неприятным контентом в Сети, вовсе этого не желая.
Нет, исследование EU Kids Online не дает ответа на вопрос «Как защитить детей от вредного влияния интернета?». Напротив, количество вопросов только увеличивается. И все-таки, понять, как дети чувствуют себя в нашем взрослом интернете, — значит сделать первый шаг к тому, чтобы превратить глобальную Сеть в комфортную для них среду.