Исследователи международного исследовательского центра MARC выяснили, как онлайн-площадки Рунета работают с безналичными платежами. Эксперты сравнили показатели последнего квартала 2016 с аналогичным периодом 2015 и выяснили, какие решения для приема оплаты используют различные площадки и как за год изменились их предпочтения.
В 2016 году количество сайтов, на которых покупку можно оплатить картой, увеличилось на 32%, с 88 тысяч до 116 тысяч. «Такой рост обеспечили сайты, подключившие приём оплаты недавно, хотя они сами работают уже давно», — считает Станислав Касенков, руководитель digital-направления MARC. Это связано и с тем, что пользователи предпочитают оплачивать картой за офлайн-услуги. Например, за клининговые сервисы, автосервис, ремонт, образование и т. д. Люди также чаще стали оплачивать в интернете коммунальные услуги, налоги и штрафы.
Большая часть сайтов использует платежные навигаторы для приема оплаты, так работают более 66% площадок. Напрямую через провайдера отдельные платежные средства, например, электронные кошельки, подключают 24% сайтов. Интернет-эквайрингом через банки пользуются 13%, а 7% используют платежные шлюзы. «Сайтов, на которых можно платить только с карт или другим единственным способом, очень мало: это несовременный и неэффективный подход», — считает Касенков.
Самым популярным платежным агрегатором в Рунете оказалась «Яндекс.Касса», её используют почти 30% сайтов. На втором месте — Robokassa, в конце 2016 платежи через неё принимали более 10% площадок. На третьем месте Payeer, с этой системой работает 4,6%.
