Пользователи мессенджера Max могут удалить свои аккаунты на любой платформе, запустив необратимый процесс стирания данных. Процедура включает 30-дневный период ожидания, в течение которого можно отменить удаление. Об этом говорится в инструкции, опубликованной на портале «Код».

«Полное удаление данных из систем хранения и резервных копий может занять до 90 дней», — говорится в официальной справке Max.

Процедура удаления аккаунта запускается в разделе «Профиль» мессенджера. На всех платформах, включая Android, iOS, Windows, macOS и веб-версию, необходимо выбрать опцию «Удалить профиль». Путь к ней незначительно отличается: на мобильных устройствах он лежит через меню редактирования профиля, а на компьютерах доступен напрямую.

После подтверждения действия начинается 30-дневный период ожидания. В это время аккаунт остается полностью рабочим, а в настройках появляется кнопка для отмены удаления. Если пользователь передумает, процедуру можно остановить в любой момент до истечения срока.

По окончании периода ожидания профиль, история сообщений и контакты стираются безвозвратно. Номер телефона освобождается для новой регистрации. При этом отправленные ранее сообщения остаются у собеседников, но имя отправителя меняется на «Удаленный аккаунт».

Мессенджер как организатор распространения информации хранит содержание переписки шесть месяцев, а метаданные — три года с момента коммуникации, а не с даты удаления аккаунта. Это является требованием законодательства.

Перед удалением аккаунта пользователям, которые использовали Max для подтверждения входа на портал «Госуслуги», рекомендуется сменить способ аутентификации в настройках безопасности портала.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.