Оператор «Мегафон» ввёл для своих столичных абонентов новую тарификацию вызовов. Теперь платить придётся не только за сами звонки, но и за их удержание при включении второй линии. С 25 февраля этого года за каждое новое удержание вызова с абонентов начали снимать по одному рублю. Об этом сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на самого оператора.

Пока услуга будет действовать только в столице, но вскоре компания намерена ввести подобную тарификацию по всей стране. Плата за удержание звонков вводится для всех абонентов, за исключением владельцев пакетных тарифных планов. «Ведомостям» представители «Мегафона» заявили, что стремления увеличить выручку у них нет, а удержание звонка — услуга довольно нишевая и массовой популярностью не пользуется. С её помощью абонент может переключиться на вторую линию, не прерывая текущего разговора или включить конференц-связь. По данным «Ведомостей», в среднем по России такой услугой абоненты пользуются один раз в два дня (по Москве — один раз в день).

У представителей остальных российских операторов (бренды МТС, «Билайн», Tele2) позиция «Мегафона» вызывает недоумение. В других компаниях брать плату за подобную услугу даже и не думали.

По мнению генерального директора Telecom Daily Дениса Кускова, услуга удержания звонка далеко не такая нишевая: по данным эксперта, ею пользуются около трети российских абонентов. Выручка от введения платы за такую услугу потенциально может составить несколько сотен миллионов рублей в месяц. 

Кусков также отметил, что «Мегафон» не первый оператор, который увеличивает цены на отдельные услуги, при этом формально не поднимая цены на тарифные планы целиком. Так, осенью прошлого года бренды МТС и Tele2 ввели плату за звонки на недоступные номера, а сам «Мегафон» буквально в прошлом месяце заставил абонентов платить за прослушивание голосового сигнала о недоступности абонента. Подобным образом, по мнению эксперта, операторы могут стимулировать клиентов переходить на пакетные тарифы, где отдельные опции включены в общую стоимость тарифного плана.