Wildberries обновил раздел с информацией о покупках, в том числе сумме выкупа и доле возвратов товаров. Об этом сообщает vc.ru.

В маркетплейсе объяснили условия отказа или возврата товаров надлежащего качества:

• Бесплатно в большинстве регионов России и странах СНГ при сумме выкупа от 5000 рублей и проценте выкупа от 15%, или 50 рублей за одну вещь, если эти показатели меньше. Учитываются покупки за последние два года.
• Байконур, Калининград, Магадан, Дальний Восток: 100 рублей за одну вещь.

В маркетплейсе уточнили, что товары ненадлежащего качества можно вернуть бесплатно. 

Напомним, в ноябре прошлого года Wildberries начал тестировать оплату возврата для примерно 5% пользователей, которые возвращают от 90% товаров. 

Ранее сообщалось, что Wildberries начал массово списывать штрафы за возврат товара: в уведомлении перед оформлением заказа пользователей предупреждают, что возврат обойдется в 100 рублей за каждый товар. Маркетплейс списывает эту сумму даже в случае возврата бракованного товара.

В компании заявляли, что платный возврат затрагивает только 10% покупателей, и никакого специального ранжирования в мае не вводили.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.