После консультации с представителями отрасли интернет-торговли в «Почте России» составили список из семи предложений, реализация которых значительно улучшит сервис организации по отношению к интернет-магазинам и их клиентам. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на источники как в самой Почте, так и в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциации компаний розничной электронной торговли (АКРЭТ).

Консультации с интернет-бизнесом носили неформальный характер и полученных предложений было значительно больше семи, но в итоге остались только те, которые в «Почте России» считают выполнимыми в ближайшее время. Официально список будет представлен лишь 15 августа.

Однако уже известно, что в нем есть предложение ввести четкие сроки доставки посылок и штрафовать почту за их невыполнение. Предложено также создать отдельный сервис для обслуживания юридических лиц по договору и увеличить количество окон для приема посылок для них. Возможно также появление специальных окон для выдачи посылок от интернет-магазинов.

В список также вошло предложение ввести классы доставки с понятной тарификацией, упростить схему оформления документов и создать на сайте «Почты России» кабинет для юридических лиц. Немаловажны и предложения ввести гибкие способы перечисления денег и создать SMS-сервис для оповещения о движении посылок.

Опрошенные «Ведомостями» интернет-магазины утверждают, что сейчас почти не работают с «Почтой России» предпочитая использовать либо собственную службу доставки, либо работать с какими-то частными партнерами. Однако если государственная структура изменится к лучшему, они могут и рассмотреть вопрос доставки заказанных товаров и через нее.