В конце мая интернет-пользователи обнаружили, что у машин московского каршерингового сервиса «Делимобиль» нет КАСКО, зато есть дополнительные штрафы за ДТП по вине водителя. После этого в адрес сервиса посыпался вал негативных комментариев. Компания сначала твердо стояла на своем, утверждая, что надо просто читать правила.
Однако потом все же пошла на некий компромисс — 31 мая «Делимобиль» ввел новый тариф. По нему одна минута поездки стоит 10 рублей, но в случае ДТП по вине пользователя он должен заплатить только 10 тысяч рублей компенсации. theRunet решил почитать правила и сравнить условия разных каршеринговых компаний, которые работают в Москве.
Какие машины?
У AnyTime есть три категории машин: эконом, куда входят Hyundai Solaris, Chevrolet Cruze, VW Polo, KIA Rio; бизнес — BMW 116i; грузовой фургон Renault Kangoo.
Все автомобили «Делимобиль» и Car5 — Hyundai Solaris.
У YouDrive есть три модели: Smart, Skoda Rapid и Kia Rio.
Сколько стоит?
AnyTime
Машины-эконом стоят 6 рублей в минуту по будним дням (до четверга) и 7 рублей в пятницу и выходные. BMW обойдется в 8 и 10 рублей соответственно. Грузовой фургон Renault Kangoo можно арендовать за 10 рублей в минуту.
Если вы паркуете машину, но хотите позже снова ей воспользоваться, ожидание будет стоит 1,5 рубля в минуту (в случае грузового фургона — два рубля). Ожидание ночью бесплатно.
Также можно забронировать машину, если вы хотите воспользоваться не прямо сейчас. 20 минут брони бесплатны, а затем — по цене ожидания.
В эту стоимость во всех сервисах входят расходы на бензин и платную муниципальную парковку.
Делимобиль
Аренда в «Делимобиль» стоит 7 рублей в минуту, ожидание — 2,5 рубля как днем, так и ночью.
Бронирование, как и в AnyTime, бесплатно в течение 20 минут, с 21-й по цене ожидания.
По Альтернативному тарифу с аналогом КАСКО одна минута поездки стоит 10 рублей.
YouDrive
Этот сервис стоит восемь рублей в минуту. Ожидание днем — 1,5 рубля, ночью — бесплатно. Условия бронирования такие же, как и в других сервисах.
Car5
Стоимость Car5 на время до одного часа — 7 рублей в минуту. Но у сервиса также есть пакеты минут — час за 360 рублей, 6 часов за 1440 рублей и сутки за 2900. Ожидание стоить днем 1,5 рублей, ночью — бесплатно. Бронировать бесплатно можно на полчаса.
Сколько стоит ДТП?
Машины у всех сервисов застрахованы по ОСАГО. Полного КАСКО нет ни у одного каршеринга, у некоторых автомобили застрахованы с франшизой. То есть, страховая компания оплачивает ущерб полностью, только если ДТП произошло не по вине пользователя.
Делимобиль
Самые жесткие условия оказались у сервиса «Делимобиль», что вызвало негодование интернет-аудитории. При возникновении ДТП по вине водителя, он должен возместить не только ущерб в полном объеме, но и упущенную выгоду компании, а также заплатить штраф. Пять тысяч рублей в случае небольшого повреждения и 15 тысяч при стоимости ущерба до 100 000 рублей. При более крупных повреждениях придется заплатить 20 процентов от его цены.
По альтернативному тарифу (10 рублей за минуту поездки) в случае ДТП по вине пользователя он должен заплатить только 10 тысяч рублей компенсации.
AnyTime
В этом сервисе возмещение ущерба за небольшие повреждения стоимостью до 70 тысяч рублей — например, царапины, вмятины, замена дешёвых деталей — обойдется пользователю в 15 тысяч рублей.
За более существенные повреждения нужно заплатить 25% от стоимости ущерба — до 160 тысяч рублей за Солярис, до 350 тысяч рублей за BMW, до 230 тысяч за Kangoo.
Car5
В Car5 возмещение ущерба за небольшие повреждения составляет до 15 000 рублей. Если ущерб оценивается более чем в 100 тысяч, пользователь должен заплатить 20 процентов от его стоимость. Максимальная сумма — 130 тысяч.
YouDrive
В YouDrive возмещение ущерба за небольшие повреждения составляет до 50 тысяч рублей. Если их стоимость превышает 70 тысяч, то к 50 тысячам прибавляется 25 процентов от цены ущерба. Франшиза за «Смарт» может составлять до 220 тысяч рублей.
Где можно пользоваться машиной?
Зона покрытия у всех сервисов, кроме YouDrive, распространяется чуть дальше МКАД. У AnyTime, «Делимобиль» и Car5 машину можно припарковать в пределах МКАД и в шаговой доступности от метро за МКАД (для «Делимобиля» это — не дальше километра, для Car5 — 500 метров).
Автомобили YouDrive можно взять и припарковать только в пределах третьего транспортного кольца. Есть несколько станций-исключений: Университет, Аэропорт, Сокол, Войковская, Тимирязевская, Алексеевская.
Ездить на машинах этих сервисов можно и за пределами Москвы. По правилам Car5 — по всей Московской области, остальные разрешают уезжать на 200–250 километров от МКАД.
Парковаться на машинах каршеринга можно в любых разрешенных местах, в том числе и на платной муниципальной парковке.
Какие еще есть штрафы?
Эвакуация
Если во время или после аренды автомобиль AnyTime эвакуировали, пользователь должен либо вернуть его со штрафстоянки за свой счет, либо заплатить три тысячи рублей. В YouDrive штраф составляет пять тысяч.
У «Делимобиля» и Car5 нужно оплатить и расходы за возвращение автомобиля, и дополнительный штраф. У Car5 он составляет тысячу рублей, а у «Делимобиля» — 10 тысяч.
Заправка
Если в машине загорелась лампа уровня топлива, автомобиль нужно заправить с помощью топливной карты, которая лежит в автомобиле. Если пользователь этого не сделал, ему придется заплатить штраф (тысяча рублей у AnyTime и YouDrive, две тысячи — у «Делимобиль» и Car5.
Задержка оплаты
Если пользователь не оплатил поездку в течение суток, он должен внести штраф — 5 тысяч рублей по правилам AnyTime и пять процентов от суммы задолженности за каждый день просрочки у других сервисов.
Парковка за пределами границ аренды
Карается штрафом. Тысяча рублей у Car5, две — у «Делимобиль» и YouDrive, пять — у AnyTime.
Также предусмотрены штрафы, если пользователь припарковал машину в закрытой зоне, использовал ее в качестве такси, ездил без водительских прав, давал машину другим людям, указывал ложные данные и использовал чужие документы при регистрации. Полный список собран на агрегаторе каршеринговых сервисов Fleetmap.
Кто может ездить?
У всех сервисов, кроме YouDrive, есть ограничения по возрасту. «Делимобилем» и Car5 можно пользоваться с 21 года, AnyTime — с 19 лет. Если это BMW, то с 23.
Стаж вождения должен быть от года, если вы хотите воспользоваться AnyTime, и от двух лет для всех остальных сервисов.
Как зарегистрироваться?
После регистрации во всех сервисах, кроме YouDrive, нужно подписать договор. Для это нужно либо подъехать в офис компании, либо вызвать курьера. У AnyTime это стоит 350 рублей, у «Делимобиль» — 390, а у Car5 — 250, и они возвращаются на счет для будущих поездок.
В YouDrive не надо подписывать договор лично, достаточно загрузить копии паспорта и прав и привязать банковскую карту в личном кабинете.
Чтобы начать пользоваться AnyTime или YouDrive, нужно внести предоплату на свой счет в приложении. Деньги пойдут на оплату будущих поездок. У AnyTime это минимум 500 рублей, за BMW — 2 тысячи рублей, а за грузовой фургон — тысяча. У YouDrive предоплата составляет 999 рублей. В «Делимобиле» нужно просто привязать свою карту к аккаунту в приложении.