26 августа сервис создания сайтов выпустил новый редактор стилей. Теперь пользователи конструктора могут выбрать не только общий дизайн сайта, но и оформление каждого элемента по своему усмотрению. Эти возможности будут доступны как в десктопной, так и в мобильной версии конструктора.
Основатель и директор компании по развитию продукта Фридтьёф Детцнер рассказал theRunet о последних обновлениях и прочих особенностях сервиса
theRunet: Кто ваша аудитория?
Фридтьёф Детцнер: Рестораны, магазины, любые маленькие компании от 10 до 20 человек. У нас есть несколько исключений, но мы ориентируемся именно на малый бизнес во всем мире. Нашим сервисом пользуется много тех, кого мы называем «частными профессионалами»: артисты, музыканты, спортсмены, путешественники — все, кто хотят рассказать что-то о себе или своей деятельности. Это основные группы наших пользователей. То есть, аудитория действительно широкая.
Чем Jimdo отличается от других конструкторов сайтов?
Наша отличительная черта в том, что мы является кроссплатформенным сервисом. В этом плане Jimdo уникален. Мы предлагаем действительно редкую возможность обновлять сайт с мобильных устройств. У некоторых наших конкурентов тоже есть мобильные приложения, но они предоставляют очень мало возможностей.
Jimdo был признан одним из самых продуктивных приложений AppStore в прошлом году. Наши пользователи могут переключаться с устройства на устройство и делать в приложении то же, что и на компьютере. Пока что это еще не так распространено среди конструкторов сайтов, и это нас отличает.
К тому же, наш сервис представлен на 11 языках, у нас есть местные офисы в Сан-Франциско и Токио, у нас есть русская версия. Мы придаем большое значение локализации.
Говоря о компании, нам помогло то, что у нас был ограниченный капитал. Это подталкивало нас быть максимально эффективными во всем, что мы делали. Мы начинали с 500 тысяч евро, в отличие от других компаний, которые вкладывают огромные деньги в маркетинг. А мы изначально фокусировались на продукте и на том, чтобы сделать его таким простым, чтобы люди сами начали говорить о нем.
В чем отличие между платной и бесплатной версией Jimdo?
Основное отличие в том, что пользователи платной версии (2,4 тысяч рублей в год — прим.ред.) получают свой домен. Профессионалы предпочитают использовать собственное доменное имя. К тому же, те, кому необходим функционал магазина на сайте, пользуются нашей бизнес-версией (шесть тысяч рублей в год — прим.ред.).
Суть нашей компании — система, которая проста в использовании. И мы хотим, чтобы она была доступна для всех. Все новые опции, которые мы сейчас добавили, есть во всех версиях сервиса — и для бизнеса, и для частных профессионалов, и для бесплатных пользователей. Мы считаем, что все сайты должны выглядеть классно. Независимо ни от чего.
Видеопрезентация новой версии Jimdo
Но если вы хотите выглядеть профессионалом, вам необходим домен. В платной версии также есть электронный адрес, доступ к расширенной статистике сайта. Наша техподдержка быстрее реагирует на запросы платных пользователей, хотя бесплатным тоже оказывается помощь. А если вы занимаетесь электронной коммерцией, то вам нужна бизнес-версия с функциями онлайн-магазина. Но, повторюсь, наша цель — предложить лучшие функции для всех пользователей.
Как вы создавали Jimdo?
Я начал заниматься бизнесом 15 лет назад, когда мне было 16. Я учился в школе, и мы с другом Кристианом начали продавать компьютеры, тогда многие этим занимались. Вскоре мы стали создавать сайты для наших друзей.
Я уже рассказывал, что люди постоянно просили нас обновлять сайты. Нам это не нравилось, так как мы хотели не столько заработать много денег, сколько научиться новому. А обновление сайтов было глупой работой. Нас больше интересовала творческая составляющая, сам процесс программирования. Так у нас появилась идея создать CMS, которая позволяла бы владельцам сайтов самостоятельно обновлять их. Эта CMS по сути и является основой Jimdo.
Потом к нам присоединился третий кофаундер, Матиас. Он больше специализируется на экономической составляющей. Мы все переехали на ферму, где я вырос. Это старая ферма на природе, вокруг которой совсем ничего нет. Это дало нам возможность жить бесплатно. Моя мама все время кормила нам, так что у нас не было больших затрат. Мы жили там полтора года.
Основатели Jimdo Матиас Хенце, Фридтьёф Детцнер и Кристиан Спрингуб // пресс-служба Jimdo
Мы выпустили CMS, но все еще оставались агентством, которое занималось проектами и дизайном. К 2007 году у нас появилось 500–600 клиентов, мы тогда уже переехали в Гамбург. Мы посмотрели вокруг и поняли, что больше нет такого простого продукта, как наш, и решили, что это наш шанс. В том же году мы отказались от агентской работы и вскоре запустили не только немецкую, но и английскую, и китайскую версии. Мы с самого начала были международной компанией и все время стремились добавлять новые языки.
Как вам удалось выйти на глобальный и на американский рынок?
Когда ты живешь в Европе, ты знаешь, что вокруг много других стран, и привыкаешь к тому, что для успешного роста нужно смотреть за пределы своей страны. Это дает понимание того, что надо все время переводить контент, добавлять новые языки. Мы не задумывались о выходе именно на американский рынок. Мы сначала стали глобальной компанией, а потом стали развиваться в США.
Американский рынок — самый сложный, потому что все технологии приходят оттуда. Отчасти поэтому мы открыли офис в Сан-Франциско, чтобы быть там и видеть, что делают другие. Это до сих пор самых сложный рынок для нас. Там очень много людей, и у некоторых есть огромные деньги, которые позволяют им быть в игре. Но я думаю, мы можем гордиться тем, что нам удалось создать такой продукт с гораздо меньшими вложениями. А конкуренция идет нам только на пользу. Мы стараемся вложить гораздо больше усилий именно в продукт, чтобы люди говорили о нас. К тому же, никто не предлагает такие кроссплатформенные функции, как мы.
В каких странах у вас больше всего пользователей?
Конечно, это Германия — это наши корни. Вплотную к Германии идет Япония, у нас сложился хороший опыт сотрудничества в этой стране. У нас довольно много пользователей в России (около миллиона сайтов — прим.ред.), в Южной Америке. Это основные рынки для нас.
Есть ли среди ваших пользователей крупные компании, или вы концентрируетесь только на небольших и частных онлайн-сервисах?
Наш сервис не предназначен для действительно больших клиентов. Важно знать свою аудиторию и концентрироваться на ней. Существует огромное количество CMS, которые ориентированы на большие проекты. Они становятся все сложнее, и я уверен, что людям нужно это. Но я наоборот хочу максимально упростить наш продукт. Для нас это важнее. Чем проще будет процесс обновления сайта, тем больше удовольствия он будет приносить нашим пользователям. Поэтому мы фокусируемся на маленьких компаниях и предоставляем функции, которые нужны им.
Можете ли привести примеры, когда Jimdo помог бизнесу стать гораздо успешнее?
Кажется, в Санкт-Петербурге была такая история. Два парня продавали рождественские елки. Они решили запустить . Изначально у них была одна машина, и они занимались этим вдвоем. В результате их доставка стала такой популярной, что они купили еще одну машину и наняли дополнительного человека.
Как вы считаете, в чем секрет успеха Jimdo?
Существуют ожидания людей по поводу того, как сложно создать сайт. Когда люди пробуют работать с Jimdo, они понимают, что на самом деле это в два раза проще. И вот эта разница между ожиданиями и реальностью цепляет людей и заставляет говорить о нас.
Во-первых, люди думают: «О, я могу сделать сайт, который выглядит профессионально и красиво». И это дает им силу и веру в себя. Во-вторых, они думают: «О, Jimdo дал мне возможность сделать это, они классные ребята». И продолжают работать с нашим сервисом.
Это и является причиной нашего роста. Нам удалось создать компанию, вложив 500 тысяч евро — это гораздо меньше инвестиций большинства наших конкурентов. Мы все время стремимся улучшить систему и убедить наших пользователей, что делать сайты просто. Вещи все время упрощаются. Последнее обновление очень важно для меня, потому что оно делает наш продукт еще удобнее, а сайты — еще более красивыми. Для всех.
Как вы считаете, будет ли становиться больше сайтов, сделанных самостоятельно при помощи таких сервисов, как Jimdo?
Да, я думаю, что их число будет расти. Тренд «сделай сам» вытесняет заказные сайты. Я думаю, что создать и обновлять сайт при помощи конструктора даже проще. Когда мы начинали с создания сайтов на заказ, нас раздражало, что люди все время присылали нам просьбы обновить те или иные вещи на сайте. Это глупая работа. В результате все тратят на нее лишнее время
Если проще и дешевле делать самому, получая отличный результат, значит мы будем двигаться в этом направлении. Но это займет какое-то время. Потому что еще не все люди осознали, насколько это просто. Поэтому мы продолжаем работать над этим.
<b>В чем специфика российского интернет-рынка?</b>
<p>«Российские пользователи пока еще далеки от понятия DIY (do it yourself) — сделай сам. Многие привыкли к тому, что сделать что-то самостоятельно сложно и нужно обязательно обращаться к специалистам. Хотя в последние полтора года мы наблюдает тенденцию к спаду этого тренда и к тому, что люди становятся все более самостоятельными. Это демонстрируется очень быстрым ростом русской версии Jimdo.</p>
<p>Еще одна тенденция — люди боятся спрашивать что-либо и не привыкли к хорошему сервису. Как нам кажется, эта проблема постепенно исчезает, и мы, как сервисная компания, активно содействуем этому. В Jimdo поддержка пользователей стоит на первом месте».</p>
Среди самых успешных российских сайтов, созданных на платформе Jimdo, есть как творческие, таки и коммерческие проекты. Самый крупный из них — большого драматического театра в Санкт-Петербурге. Jimdo также пользуются многие российские и .
Сайт большого драматического театра в Санкт-Петербурге
Среди коммерческих проектов Jimdo в России: магазины велосипедов , молодежной одежды , детской одежды «», косметики .